Dernière mise à jour : avril 2026
La présente page regroupe les mentions légales, les conditions générales d’utilisation, la politique de confidentialité (RGPD), la politique de cookies et les conditions générales de vente de l’institut de massage Du Bon Au Bien, situé à Périgueux.
1. Mentions légales
1.1. Éditeur du site
Le site institut-massage-perigueux.fr est édité par :
- Du Bon Au Bien
- Damien AOUALI, auto-entrepreneur (micro-entreprise)
- 8 avenue du 50ème Régiment d’Infanterie, 24000 Périgueux
- Téléphone : 06 41 56 39 64
- Email : dubonaubien@outlook.fr
1.2. Responsable de la publication
Damien AOUALI, en qualité d’exploitant de l’institut.
1.3. Hébergeur
Le site est hébergé par :
- OVH SAS
- 140 quai du Sartel, 59100 Roubaix, France
- Téléphone : 0 899 701 761
- Site web : www.ovh.com
1.4. Conception et développement du site
Le site a été conçu et développé par :
- Adékoi
- Le Carré des Pros – Cré@Vallée Sud – Espace Couture, 24660 Notre Dame de Sanilhac
- Téléphone : 05 53 04 37 52
- Email : contact@adekoi.com
- Site web : adekoi.com
2. Conditions générales d’utilisation (CGU)
2.1. Objet du site
Le site institut-massage-perigueux.fr a pour objet de présenter l’institut Du Bon Au Bien, ses prestations de massage bien-être, sportif et amincissement, et de permettre aux visiteurs de prendre rendez-vous en ligne ou de contacter l’institut.
2.2. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, photos, logo, illustrations, graphismes) est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété exclusive de Du Bon Au Bien ou de leurs auteurs respectifs. Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation écrite préalable de l’éditeur, est strictement interdite.
2.3. Responsabilité
Les informations diffusées sur le site sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical ni une prescription. Les prestations proposées par l’institut sont des soins de bien-être et de confort et ne se substituent pas à un traitement médical ou paramédical. En cas de doute sur votre état de santé, consultez un professionnel de santé.
Du Bon Au Bien s’efforce de maintenir les informations à jour mais ne peut garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité des contenus publiés.
2.4. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (Planity pour la réservation, réseaux sociaux, etc.). Du Bon Au Bien n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou les pratiques de confidentialité qui y sont appliquées.
3. Politique de confidentialité (RGPD)
3.1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est Damien AOUALI (Du Bon Au Bien), dont les coordonnées figurent au paragraphe 1.1.
3.2. Données collectées
Les données personnelles collectées sont :
- Via le formulaire de contact du site : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type de massage souhaité, message.
- Via la plateforme de réservation Planity : coordonnées transmises par Planity lors de la prise de rendez-vous.
- Via la fiche client tenue en institut : informations nécessaires au suivi client et au respect des contre-indications (santé, traitements, allergies, etc.).
3.3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d’information ;
- Gérer vos rendez-vous et assurer le suivi de votre dossier client ;
- Vous adresser des communications commerciales (emails, SMS) concernant nos offres, promotions, nouveautés et actualités de l’institut.
En prenant rendez-vous ou en nous contactant, vous acceptez que vos coordonnées (téléphone, email) puissent être utilisées pour vous informer de nos offres, promotions, nouveautés et actualités par email ou SMS. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à un SMS ou en nous contactant à dubonaubien@outlook.fr.
3.4. Bases légales
- Consentement (article 6.1.a du RGPD) : lors de la soumission du formulaire de contact.
- Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : gestion des rendez-vous et des prestations.
- Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : prospection commerciale auprès de la clientèle existante pour des services similaires, conformément à l’article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques, avec possibilité d’opposition simple et gratuite à tout moment.
3.5. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à Damien AOUALI. Aucune donnée n’est transmise à des tiers commerciaux.
Des sous-traitants techniques peuvent avoir accès aux données dans la stricte limite de leur mission :
- Planity : plateforme de réservation en ligne ;
- OVH : hébergement du site web ;
- Le cas échéant, un prestataire d’envoi d’emails ou de SMS pour la prospection commerciale.
3.6. Transferts de données hors Union européenne
Le site utilise Google Analytics à des fins de mesure d’audience. Google est susceptible de transférer certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et par les garanties additionnelles mises en place par Google. Hors Google Analytics, aucun autre transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué.
3.7. Durée de conservation
- Données de gestion client (fiches, historique des soins) : pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Données de facturation : conservées selon les obligations légales et comptables en vigueur (10 ans).
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact émanant du client ou de la dernière communication commerciale non suivie d’opposition.
3.8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale.
Vous pouvez exercer ces droits :
- Par email à dubonaubien@outlook.fr ;
- Par courrier à l’adresse : Du Bon Au Bien – 8 avenue du 50ème Régiment d’Infanterie, 24000 Périgueux.
Droit d’opposition à la prospection commerciale : Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos coordonnées à des fins de prospection commerciale en nous contactant par email à dubonaubien@outlook.fr, en répondant STOP à un SMS promotionnel, ou par courrier à l’adresse de l’institut.
3.9. Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à toute demande d’exercice de droits dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.
3.10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
4. Politique de cookies
4.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la consultation du site. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.
4.2. Cookies utilisés sur le site
Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) :
- Cookies techniques WordPress (session, préférences d’affichage) ;
- Cookie de mémorisation de votre choix concernant la bannière de consentement.
Cookies de mesure d’audience (soumis à votre consentement) :
- Google Analytics : mesure statistique de la fréquentation du site, des pages vues et du comportement des visiteurs.
Cookies tiers (soumis à votre consentement) :
- Planity : si vous utilisez le module de réservation en ligne, des cookies tiers émis par Planity peuvent être déposés.
4.3. Gestion et suppression des cookies
Un bandeau de consentement vous permet, lors de votre première visite, d’accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.
Vous pouvez également supprimer les cookies déjà déposés ou paramétrer leur blocage directement dans votre navigateur :
- Google Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies ;
- Firefox : Menu > Paramètres > Vie privée et sécurité ;
- Safari : Préférences > Confidentialité ;
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site.
5. Conditions générales de vente (CGV)
5.1. Nature des prestations
L’institut Du Bon Au Bien propose des massages bien-être non thérapeutiques, des soins amincissants, de la cryolipolyse, de la pressothérapie, de l’EMS et de la réflexologie plantaire. Les prestations proposées sont exclusivement des soins de bien-être et de confort. Elles ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou paramédical.
5.2. Tarifs
Les tarifs sont consultables sur le site internet et en institut. Ils sont susceptibles de modification sans préavis. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
5.3. Réservation
La réservation peut s’effectuer :
- En ligne via Planity ;
- Par téléphone au 06 41 56 39 64 ;
- Directement à l’institut.
Toute réservation constitue un engagement ferme du client.
5.4. Annulation et non-présentation
- L’annulation est gratuite jusqu’à 72 heures (3 jours) avant le rendez-vous.
- Toute annulation intervenant moins de 72 heures avant le rendez-vous, ainsi que toute absence non signalée (no-show), entraînera la facturation intégrale de la prestation (100 % du tarif).
- Pour annuler un rendez-vous, contactez l’institut par téléphone au 06 41 56 39 64 ou via Planity.
5.5. Paiement
Le paiement s’effectue sur place, à l’issue de la prestation. Les moyens de paiement acceptés sont : espèces et carte bancaire. Les chèques ne sont pas acceptés.
5.6. Bons cadeaux
- Les bons cadeaux sont disponibles en format papier ou numérique ;
- Ils sont valables 12 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire ;
- Ils ne sont pas remboursables et ne peuvent être échangés contre de l’argent ;
- Ils sont utilisables pour toute prestation proposée par l’institut, dans la limite du montant du bon ;
- En cas de prestation d’un montant supérieur au bon, la différence est à régler sur place.
5.7. Contre-indications et responsabilité du client
Certaines pathologies ou conditions de santé peuvent constituer des contre-indications aux massages et soins proposés, notamment : maladies cardiovasculaires non contrôlées, phlébite, fièvre, infections cutanées, grossesse (pour certains soins), épilepsie (pour certaines huiles essentielles).
Le client s’engage à signaler au praticien toute condition médicale, traitement en cours, allergie ou grossesse avant la séance. Le praticien ne pourra être tenu responsable en cas de non-signalement d’une contre-indication par le client.
5.8. Déroulement des séances
Le client est prié d’arriver à l’heure de son rendez-vous. En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite d’autant, sans modification du tarif. Le praticien se réserve le droit de refuser une prestation si l’état de santé déclaré par le client constitue une contre-indication.
5.9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Périgueux.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation